Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/11/2026

Responsable du traitement

Claudine Londre EI. 7 impasse Rosso, 93300 Aubervilliers.

Données collectées, finalités, bases légales et durées de conservation.

1. Nom, Prénom, E-mail, Pays de résidence. Finalité : traiter votre commande et vous donner accès au Programme. Base légale : exécution du contrat. Durée de conservation : pendant votre accès (12 mois), puis suppression.

2. Identifiant et mot de passe de votre compte élève et suivi de votre progression. Finalité : vous permettre de suivre le Programme. Base légale : exécution du contrat. Durée de conservation : pendant la durée de votre accès au Programme (1 an à compter de l'achat).

3. Données de facturation. Finalité : respecter les obligations comptables. Base légale : obligation légale. Durée de conservation : 10 ans.

4. Nom et e-mail saisis pour la newsletter. Finalité : vous envoyer la lettre d'information sur les formations et ateliers de Claudine Londre. Base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Durée de conservation : jusqu'à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernier contact.

5. Messages adressés à Claudine Londre. Finalité : répondre à vos demandes. Base légale : intérêt légitime (répondre aux personnes qui écrivent). Durée de conservation : le temps de traiter votre demande.

Les informations demandées lors de l'achat sont nécessaires pour traiter votre commande : sans elles, elle ne peut aboutir. L'inscription à la newsletter est facultative.

Les données de carte bancaire sont saisies et traitées par Stripe, prestataire de paiement de Claudine Londre.

Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement du site y ont accès, pour le compte de Claudine Londre :

- systeme.io (ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande) : hébergement du site et du Programme, envoi des e-mails.

- Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlande) : traitement des paiements. Stripe traite aussi certaines données pour son propre compte, notamment pour prévenir la fraude, selon sa propre politique de confidentialité.

- Google (Gmail) et Yahoo : réception des messages.

Transferts hors de l'Union européenne

Les données hébergées par systeme.io sont stockées sur des serveurs d'Amazon Web Services situés en Irlande, dans l'Union européenne. Stripe peut transférer des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Stripe est certifié. Google, qui fournit la messagerie Gmail, peut également transférer des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Google LLC adhère. Yahoo peut transférer des données vers des pays situés hors de l'Union européenne, dont les États-Unis, sur le fondement des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Sécurité

Le site utilise une connexion sécurisée (https). Les paiements sont confiés à Stripe. Les comptes utilisés pour le site (systeme.io, Stripe et messagerie) sont protégés par un mot de passe robuste et une validation en deux étapes, et Claudine Londre en est la seule utilisatrice.

Lors de la consultation du site, des cookies peuvent être déposés sur le terminal de l'utilisateur par la plateforme systeme.io, qui héberge le site, et, sur la page de paiement, par Stripe, prestataire de paiement.

Ces cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique, ou sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l'utilisateur : affichage des pages, connexion à l'espace élève, sécurisation et traitement du paiement. Conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, leur dépôt ne nécessite pas le consentement préalable de l'utilisateur.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, ni aucun cookie de réseau social.

L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies nécessaires peut toutefois empêcher le fonctionnement de certaines pages, notamment la connexion à l'espace élève et le paiement.

Le site peut également utiliser des cookies de mesure d'audience, dont la finalité est limitée à la production de statistiques anonymes de fréquentation pour le compte exclusif de l'éditrice du site. Ces données ne sont ni recoupées avec d'autres traitements, ni transmises à des tiers.

Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la personne concernée dispose du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ainsi que du droit de s'opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

Le droit à l'effacement ne s'applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, notamment la conservation des pièces comptables (article L123-22 du code de commerce).

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement (inscription à la newsletter), la personne concernée dispose du droit de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci. Le retrait peut s'effectuer par écrit à l'adresse londre.ecriture@gmail.com ou au moyen du lien de désinscription figurant dans chaque e-mail.

Les demandes d'exercice de ces droits sont adressées à : londre.ecriture@gmail.com.

Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur les mesures prises à la suite d'une demande, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Le responsable du traitement informe la personne concernée de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si elle considère que le traitement de données à caractère personnel la concernant constitue une violation du RGPD. En France, l'autorité de contrôle est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Mise à jour de cette politique

Cette politique est relue régulièrement et mise à jour à chaque changement des outils ou des pratiques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.